Carisma Seguros
Uma mediadora de seguros em atividade desde 2014, com carteira feita à base de confiança e presença local. Faltava-lhe a mesma clareza online.
Seguros explicam-se mal.
Este tinha de explicar-se bem.
A Carisma faz mediação de seguros com uma promessa simples: encontrar a proteção certa para cada pessoa e cada empresa. O problema é que ninguém procura “mediação de seguros”, procura seguro do carro, da casa, da saúde, da empresa.
O site tinha de falar essa língua, e tinha de deixar simular sem telefonar.
- Produtos misturados, sem separar particulares de empresas
- Simulação escondida atrás de um contacto telefónico
- Linguagem do setor, não a de quem compra
- Sem registo de onde vinha cada pedido
A simulação
no primeiro ecrã.
Particulares de um lado, empresas do outro
Dividimos a oferta pelas duas realidades e demos a cada produto a sua página: automóvel, casa, saúde, vida, e o bloco empresarial com frota, acidentes de trabalho e responsabilidade civil.
- Menu por tipo de cliente
- Uma página por produto
- Linguagem de quem compra, não de quem vende
Simular sem telefonar
O formulário de simulação passou a estar no primeiro ecrã, ao lado da promessa. Nome, contacto, tipo de seguro e uma nota, o suficiente para a equipa responder já com uma proposta.
- Simulação visível sem rolar
- Campos mínimos e claros
- Cada submissão com origem registada
Conteúdo que responde antes da venda
O blog passou a responder às dúvidas que travam a decisão: o que cobre cada seguro, quando muda de escalão, o que fazer num sinistro. Conteúdo que traz visitas e prepara a conversa.
- Temas a partir de pesquisa real
- SEO técnico de base
- Cada artigo com destino: a simulação
Três decisões, três blocos.
Num setor onde quase todos os sites são iguais, a diferença está em responder à pergunta certa no sítio certo, e deixar avançar sem fricção.
“Qual é o seguro que preciso?”
Automóvel, casa, saúde e vida com explicação em linguagem corrente e um caminho direto para a simulação.
“E para a minha equipa?”
Bloco próprio para soluções empresariais, frota e colaboradores, com o mesmo formulário do lado dos particulares.
“Posso confiar nestes?”
Equipa com rosto e função, seguradoras parceiras à vista e conteúdo próprio, a prova que substitui o balcão.
Azul de confiança,
amarelo para decidir.
O azul carrega o setor; o amarelo carrega a ação. Usámos o segundo com conta, só onde queremos que a pessoa avance.
O que passou a acontecer.
- A simulação deixou de ser um telefonema
- Quem chega pode pedir proposta a qualquer hora, com o essencial preenchido.
- O pedido chega qualificado
- Tipo de seguro e contexto vêm antes da primeira resposta.
- Há de onde vieram
- Cada simulação passou a ter origem registada, o que permite decidir onde investir.
- Percentagens
- Não publicamos números de clientes sem autorização escrita. Os deste projeto discutem-se na chamada, com os dados à frente.
- Comparações de prémio
- Não publicamos comparações de preço entre seguradoras. Isso faz-se na simulação, com os dados reais de cada pessoa.
Outro caso do mesmo tipo.
Se o teu negócio é bom
e está preso ao offline.
Trinta minutos sobre o que vendes e como medes. Se não formos a escolha certa, dizemos-te logo.
